Naša vizija je da budemo vodeća organizacija za širenje kulture totalnog kvaliteta i izvrsnosti u organizacije i društvo zemalja u tranziciji.

Naša misija je da razvijamo i vršimo konsultantske usluge za unapređenje kulture kvaliteta menadžmenta, kroz gradnju integrisanog menadžment sistema koji isporučuje izvrsne rezultate svim korisnicima rezultata organizacije.

• Osposobljavanje korisnika daleko više od zahteva serije standarda ISO 9001:2000 adaptacijom postojećeg menadžment sistema za kreiranje i isporuku svetske klase proizvoda.
  
  
• Integrisanje razlicitih sistema/standarda; QMS-ISO 9001:2000, EMS-ISO 14001:2004, OHSAS 18001:1999, FMS-HACCP, CSRMS-SA 8000, itd. u jedinstven menadžment sistem, strategiju i praksu organizacije.
  
  
• Lojalnost korisnika - preko 85 % novih poslova dobijati po preporuci zadovoljnih korisnika.
  
  
• Naša ciljna grupa su organizacije kojima sertifikat za određeni sistem/standard nije isključivi cilj već posledica unapređenja menadžment sistema u celini.

• Menadžment sistem kvaliteta dokumentujemo, zavisno od veličine i složenosti organizacije, sa 6 do 15 procedura na procesnoj osnovi, adaptiranih za primenu u svakom integrisanom sistemu/standardu.
  
  
• Trajanje uvođenja sistema kvaliteta klasicnim konsaltingom za prosecno učeću organizaciju iznosi:
  - za male i srednje organizacije od 6 - 9 meseci,
  - za velike organizacije 9 - 12 meseci

• Primenom elektronske obuke i online komunikacija efikasnost uvođenja sistema kvaliteta se povećava do nivoa mogućnosti korisnika da adaptira svoj menadžment sistem.
  
  
• Adaptaciju postojećeg menadžment sistema prema različitim standardima vršimo tako što paraleno:
  - integrišemo međusobno različite sisteme/standarde, bilo da ih uspostavljamo simultano ili pojedinačno,
  - integrišemo sisteme/standarde u osnovni menadžment sistem (finansijski, strateški, kadrovski, proizvodni, itd), te u strategiju i praksu organizacije.
  
  
• Integrisanje razlicitih sistema/standarda podrazumeva jedinstvene: vreme uvođenja, nadležnosti, resurse, ciljeve, planove, dokumente, zapise, obuke, provere, poboljšanja i sertifikaciju.
  
  
• Integrisanje različitih sistema/standarda zasnivamo na sledećoj metodologiji:
  - jedinstvena sistemska osnova svakog sistema/standarda je sadržana u konceptu TQM,
  - specifičnosti pojedinih sistema/standarda posmatramo kao razlicite aspekte kvaliteta sadržane u zahtevima određenog korisnika organizacije,
  - teži se uspostavljanju balansa zadovoljstva svih korisnika organizacije: kupaca, vlasnika, zaposlenih, partnera i društva.

na vrh strane