Liderstvo za TQM podrazumeva da rukovodioci svih nivoa koriste savremene alate i tehnike.

TQM alatke se koriste u svim fazama : od strateškog planiranja i svakodnevnog operativnog menadžmenta koji obuhvata planove, informacije, podatke i odluke, do ocene i stalnih poboljšanja.

Predstavljamo Vam TQM alat softverski paket "Samoocenjivanje izvrsnosti" koji je namenjen svim organizacijama koje žele da ostvare dinamičan i dugoročan napredak poslovanja do nivoa najbolje svetske klase u branši.

Softverski paket "Samoocenjivanje izvrsnosti"

Softver predstavlja osnovu i putokaz šta i kako treba raditi u organizaciji da bi se primenio bilo koji sistemski standard ISO 9000, ISO 14000, OHSAS 18000, HACCP-ISO 22000 ili savremeni trend u biznisu.
Kriterijumi izvrsnosti koji se ocenjuju u softveru definisani su modelom izvrsnosti prema TQM konceptu i obuhvataju: liderstvo, orjentaciju na kupce i partnerstvo, viziju i strategiju, ljude, resurse, procese, kontinualna poboljšanja i inovacije, proizvode, rezultate prema kupcima, rezultate prema ljudima, rezultate prema društvu, performanse kljucnih rezultata.

Zašto Vam je paket neophodan?

• za ocenu nivoa mogucnosti i rezultata Vaše organizacije prema svim zainteresovanim stranama (kupci, vlasnici, zaposleni, partneri i društvo)
• za razumevanje pozicije Vaše organizacije u odnosu na konkurenciju i najbolju svetsku klasu u branši
• za identifikovanje i prepoznavanje podrucja za poboljšanje i inovacije
• za učenje od konkurencije i najbolje svetske prakse uz adaptaciju njihovih iskustava
• za uključivanje ideja svih zaposlenih, opažanja kupaca i partnera u proces poboljšanja i inovacija
• za merenje progresa organizacije prema ciljevima u ostvarivanju izvrsnosti
• za uspostavljanje novog vida komunikacije sa partnerima na medunarodnom tržištu

Šta paket sadrži?

• edukativni strucni rad - sa detaljnim teoretskim objašnjenjem pojma samoocenjivanja izvrsnosti i uputstvom za ocenu i obracun - na 40 strana u PDF formatu
• softver - sa kriterijumima izvrsnosti, metodologijom ocene i obracuna rezultata kao i evidencijom poboljšanja - u Microsoft Excel programu

na vrh strane