MSO (Management System Outsourcing) predstavlja novu ponudu angažovanja naše organizacije na adaptaciji menadžment sistema naših korisnika prema medunarodnim standardima. MSO je svetski trend oslanjanja organizacije na kompetentne partnere u vođenju specijalizovanih područja (IT outsourcing, Accounting outsourcing, Customer relation outsourcing, Business process outsourcing...).

Na ovaj način preuizmamo vođenje i podršku odgovarajucem menadžment sistemu (kvaliteta, životne sredine, ...) i vršimo transfer potrebnog znanja i iskustva u organizaciju korisnika.

MSO ponuda obuhvata sledece aktivnosti:

- Oblikovanje i izrada dokumenata
- Upravljanje dokumentima
- Upravljanje zapisima
- Upravljanje internim proverama
- Upravljanje korektivnim i preventivnim merama
- Izrada planova kvaliteta proizvoda i ugovora
- SPC analize parametara procesa
- Primena MBO–Management by Objecitves u oceni efektivnosti menadžment sistema
- Analiza rizika
- Samoocenjivanje zrelosti menadžment sistema
- Merenje zadovoljstva kupaca
- Merenje zadovoljstva zaposlenih
- Definisanje programa lojalnosti kupaca
- Primena TQM alata i tehnika
- Priprema izveštaja za preispitivanje od strane menadžmenta
- Priprema za sertifikaciju i resertifikaciju
- Ostalo po zahtevu korisnika

MSO predstavlja podršku korisniku u fazi konsaltinga, primene, sertifikacije, resertifikacije i poboljšanja sistema.

MSO podršku vršimo u prostoru Vaše organizacije i putem elektronske komunikacije.

MSO je posebno atraktivna za mala i srednja preduzeća koji ne raspolažu sopstvenim resursima za efikasno vodenje integrisanih menadžment sistema.

MSO je važan za velika preduzeća u fazi uvođenja i početne primene novog sistema.
MSO je daleko jeftinija usluga od konsaltinga.